Términos de servicio
Fecha de vigencia: 9 de noviembre de 2026
Estos Términos de servicio ("Términos") se aplican cuando usted usa doculisto.us o cualquier servicio, formulario o mensaje de Doculisto. Doculisto es un nombre comercial (dba) de Cheyenne Strategies LLC ("Doculisto", "nosotros"). Al usar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta estos Términos. Léalos con atención. Estos Términos están disponibles en español y en inglés.
1. Quiénes somos
Doculisto es un servicio de preparación de documentos registrado ante el Secretario de Estado de Nevada según el Capítulo 240A de los NRS, con número de registro NVDP20258198353. Cheyenne Strategies LLC es un negocio de Nevada (NV20253420878). Trabajamos solo en línea.
Doculisto no es un bufete de abogados. No somos abogados autorizados para ejercer en Nevada y no podemos dar asesoría legal ni representación legal a nadie. Si necesita asesoría legal, consulte con un abogado con licencia.
2. Nuestros servicios
Preparamos los documentos que usted nos pide, como formularios de inmigración y traducciones, según aparecen en doculisto.us.
- Usted elige. Usted elige el servicio, el formulario y la categoría. Usted nos da las respuestas y los documentos.
- Nosotros preparamos. Pasamos sus respuestas a los formularios o preparamos la traducción. Las traducciones incluyen una declaración de exactitud firmada.
- Lo que no hacemos. No elegimos su formulario, categoría ni estrategia. No damos asesoría legal, no lo representamos y no presentamos nada por usted.
Nuestros precios aparecen en doculisto.us. El precio total de su pedido aparece en su contrato antes de pagar.
Las tasas del gobierno no están incluidas. Usted paga directamente a la agencia cualquier tasa del gobierno o de la agencia (en inmigración, las tasas de USCIS).
3. Sin relación abogado-cliente
Usar Doculisto no crea una relación abogado-cliente. Nada de lo que decimos o escribimos es asesoría legal. Las conversaciones y mensajes entre usted y nosotros no están protegidos por el privilegio abogado-cliente.
4. Requisitos
Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un acuerdo vinculante. Usted confirma que no está bajo tutela ni legalmente incapacitado. Si su pedido incluye a familiares, usted confirma que tiene permiso para darnos su información.
5. Sus responsabilidades
- Denos información exacta, completa y verdadera. Usted es responsable de la información que da y de revisar sus documentos antes de firmarlos o presentarlos.
- Presentar sus documentos y cumplir cualquier fecha límite es su responsabilidad. Nosotros no presentamos por usted.
- La información falsa o incompleta puede causar que se niegue su solicitud u otras consecuencias legales.
- No envíe documentos sensibles ni números de Seguro Social por correo en el primer contacto. Le diremos cómo compartir documentos de forma segura (vea la Sección 7).
6. Cómo funciona un pedido
- Usted hace su pedido en doculisto.us con su nombre legal, su correo y cualquier nota.
- Antes de pagar, le damos nuestra Divulgación (NRS 240A.180) y Contrato de servicio (NRS 240A.190) en español y en inglés, con los datos de su pedido.
- Usted los firma electrónicamente. Usted acepta que su firma electrónica es vinculante (Ley federal E-SIGN y Capítulo 719 de los NRS).
- Le enviamos por correo copias de su Divulgación y Contrato firmados.
- Usted paga nuestro honorario por medio de Stripe. Solo paga después de firmar.
- Después del pago, le damos un recibo firmado, como exige NRS 240A.230.
El plazo estimado de entrega aparece en su contrato. Se cuenta desde que tenemos todas las respuestas y documentos que necesitamos de usted.
7. Cómo compartir documentos con nosotros
Compartimos y entregamos documentos por Google Drive con acceso restringido, no con enlaces públicos. Por favor, no envíe documentos sensibles ni números de Seguro Social por correo.
8. Pago
Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta. Los términos y la política de privacidad de Stripe se aplican a su pago.
9. Política de reembolsos
Las ventas son finales. No hay reembolsos por trabajo de documentos personalizado, salvo si nosotros no entregamos el servicio acordado por error nuestro. No hay garantía de devolución de dinero por resultados.
Esta política aparece en su contrato, que usted firma antes de pagar.
10. Sin garantías
No garantizamos ningún resultado. No garantizamos que USCIS ni ninguna otra agencia acepte, apruebe o tramite una solicitud, formulario o traducción. Los resultados dependen de la decisión de la agencia y de la información que usted da. No tenemos ninguna influencia especial ante ningún tribunal ni agencia.
11. Privacidad
Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. Forma parte de estos Términos.
12. Fin del servicio
Podemos rechazar o terminar el servicio, o bloquear el acceso a nuestro sitio, a nuestra discreción, con o sin aviso, incluso por fraude, abuso o sospecha de actividad ilegal. Cualquier honorario se maneja según la Sección 9 y la ley de Nevada.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima que permita la ley, Doculisto y Cheyenne Strategies LLC no son responsables de pérdidas, daños ni reclamos que surjan del uso de nuestro sitio o servicios, incluidos plazos vencidos, pérdida de datos o rechazos de una agencia. Nuestra responsabilidad, si la hay, se limita a lo que usted nos pagó por el servicio. Este límite no se aplica a nuestra negligencia grave o conducta dolosa, ni cuando la ley no lo permite, incluidos sus derechos según el Capítulo 240A de los NRS.
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Doculisto, Cheyenne Strategies LLC y sus afiliados, empleados y agentes frente a reclamos, daños o pérdidas que surjan del uso de nuestros servicios, incluida la información inexacta que usted dé o no presentar correctamente sus documentos.
15. Quejas
- Asuntos del Capítulo 240A de los NRS (servicios de preparación de documentos): Secretario de Estado de Nevada, 1-800-450-8594 (Opción 6), sos.nv.gov
- Ejercicio no autorizado de la abogacía: State Bar of Nevada, Office of Bar Counsel, 1-800-254-2797, nvbar.org
16. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nevada, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Condado de Clark, Nevada, para cualquier disputa sobre estos Términos o nuestros servicios, y renuncia a objetar ese lugar por inconveniente.
17. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en esta página con una nueva fecha de vigencia. Le avisaremos de cambios importantes por correo o en nuestro sitio. Si usa nuestros servicios después de un cambio, acepta los nuevos Términos. Los pedidos hechos antes de un cambio se rigen por los Términos vigentes cuando se hicieron.
18. Divisibilidad
Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o no exigible, el resto sigue vigente.
19. Acuerdo completo
Estos Términos, nuestra Política de privacidad y su Divulgación y Contrato de servicio firmados son el acuerdo completo entre usted y Doculisto sobre nuestros servicios. Si estos Términos contradicen su Contrato de servicio firmado, prevalece el Contrato de servicio.
20. Su reconocimiento
Al usar nuestros servicios, usted confirma que ha leído y acepta estos Términos, incluidos los límites de nuestros servicios, la política de reembolsos y la falta de garantías. Usted confirma que ha tenido la oportunidad de hablar con un abogado con licencia antes de seguir adelante.
21. Contacto
Doculisto (Cheyenne Strategies LLC)
Correo: [email protected]
Dirección postal: 2449 N Tenaya Way #33471, Las Vegas, NV 89133