Política de privacidad
Fecha de vigencia: 9 de noviembre de 2026
Doculisto, un nombre comercial (dba) de Cheyenne Strategies LLC ("Doculisto", "nosotros"), respeta su privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos por medio de doculisto.us y de nuestros servicios, cómo la usamos y compartimos, y qué opciones tiene usted. Al usar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta esta Política de privacidad. Está disponible en español y en inglés.
1. Información que recopilamos
- Información del pedido que usted escribe: su nombre legal, segundo nombre y apellido(s), su correo, sus notas y el servicio o paquete que elige (por ejemplo, el número de familiares adicionales o de páginas de traducción).
- Registros de firma: su consentimiento para firmar electrónicamente, su nombre escrito, la fecha, su firma dibujada, su idioma, el tipo de navegador (user agent) y la hora en que firmó. Nuestros registros de firma no incluyen su dirección IP.
- Documentos y respuestas que usted nos da para preparar sus formularios o traducciones. Pueden incluir documentos de identidad y datos personales, familiares y de inmigración, incluso de los familiares de su pedido.
- Información de pago: los pagos los maneja Stripe. Recibimos datos de confirmación del pago, como el monto, su correo y la referencia de su pedido. Nunca vemos ni guardamos el número completo de su tarjeta.
- Mensajes: los correos que usted nos envía y nuestras respuestas.
- Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, procesa datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas para entregar y proteger nuestro sitio.
2. Cookies y rastreo
Nuestro sitio no usa cookies ni píxeles de analítica, publicidad o rastreo. Ningún tercero recopila información sobre su actividad en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web por medio de nuestro sitio. La página de pago de Stripe la opera Stripe y se rige por la política de privacidad de Stripe.
3. Cómo usamos la información
- Para preparar sus documentos y traducciones
- Para completar, firmar, guardar y enviarle por correo su Divulgación y Contrato de servicio
- Para procesar pagos y darle su recibo
- Para responder sus preguntas
- Para mantener nuestro sitio funcionando y seguro
- Para cumplir obligaciones legales, incluidas las reglas de Nevada para servicios de preparación de documentos (Capítulo 240A de los NRS)
No damos asesoría legal. Nuestros mensajes son solo para la preparación de documentos y la atención al cliente.
4. Con quién compartimos información
Nunca vendemos su información personal. Solo la compartimos con:
| Quién | Para qué |
|---|---|
| Stripe | Procesar pagos |
| Google (Google Workspace: Gmail, Google Drive, Apps Script) | Correo, firma electrónica y almacenamiento y entrega segura de documentos |
| Cloudflare | Alojamiento y seguridad del sitio web |
| Secretario de Estado de Nevada, Procurador General o autoridades policiales | Una copia de su expediente, cuando usted firma una autorización por escrito, como exige NRS 240A.220 |
| Autoridades legales | Cuando la ley lo exige, como una citación judicial u orden de un tribunal, o para proteger nuestros derechos |
No presentamos sus documentos ante USCIS ni ninguna otra agencia. Sus documentos llegan a una agencia solo cuando usted los presenta.
5. Cómo enviarnos documentos
Por favor, no envíe documentos sensibles ni números de Seguro Social por correo en el primer contacto. Compartimos y entregamos documentos por Google Drive con acceso restringido, no con enlaces públicos.
6. Conservación de datos
Guardamos una copia de cada documento que preparamos para usted por 3 años después de nuestro último servicio para usted, como exige la ley de Nevada (NRS 240A.220), o más tiempo si otra ley lo exige. Cuando ya no necesitamos los registros, los destruimos de forma completa y confidencial, salvo que usted nos haya pedido que le entreguemos los documentos.
7. Seguridad
Nuestro sitio usa HTTPS. Sus registros se guardan en Google Workspace, con acceso limitado a Doculisto y, en el caso de sus propios archivos, a usted. Los pagos los maneja Stripe. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Sus opciones y derechos
- Revisar o corregir su información: escriba a [email protected] para pedir una copia de sus documentos o corregir su información. Es posible que necesitemos confirmar su identidad. Debemos conservar algunos registros según la ley de Nevada aunque usted pida que los borremos.
- No vender: no vendemos información personal. Aun así, puede enviar a [email protected] una solicitud para que no vendamos su información. Responderemos dentro del plazo que exige la ley de Nevada (NRS 603A.345).
- Mercadeo: no enviamos correos promocionales. Solo recibirá correos relacionados con su servicio.
9. Privacidad de menores
Nuestros servicios son para adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información directamente de menores. Un pedido familiar puede incluir información sobre los familiares del cliente, incluidos niños, que el cliente adulto nos da.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad. Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha de vigencia. Si usa nuestro sitio después de un cambio, acepta la política actualizada.
11. Contacto
Doculisto (Cheyenne Strategies LLC)
Correo: [email protected]
Dirección postal: 2449 N Tenaya Way #33471, Las Vegas, NV 89133